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客户门户

ZhenCap 客户门户

客户门户只负责把客户当前最需要的下一步讲清楚。你可以从这里继续登录后问答、确认服务包、查看授权说明和跟踪订单，而不需要先理解复杂的内部系统。

客户登录创建客户账户

客户侧先看什么

  • 客户门户优先提供咨询、授权、结果理解、服务确认和订单跟踪，不展示顾问团队内部设置或技术管理项。
  • 敏感资料只在获得授权并满足业务必要性时上传，公开页面会优先说明数据最小化与留痕要求。
  • 购买、订单和后续管理以登录后的正式页面为准，客户门户负责解释与引导，不另造一套管理界面。

登录后问答

从典型家庭场景进入登录后的问答流程，先把问题讲清楚，再继续看建议和下一步。

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登录后确认服务包

当你已经知道当前要继续哪一步时，直接进入当前场景的服务确认入口。

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查看授权说明

先核对资料用途、上传边界和顾问协助方式，再决定是否继续提交信息。

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订单与进度

集中查看客户订单、服务开通状态和后续处理节奏。

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当前入口说明

客户门户继续负责咨询、授权、结果理解、服务确认和订单跟踪入口。正式订单主状态、支付和长期服务记录仍在登录后的正式页面中核对。